Jika pengembalian dana/refund anda ditolak oleh seller anda harus melihat keterangan/alasan seller menolak pengajuan refund anda.

Pastikan anda sudah membaca kebijakan pengebalian dana kami sebelum mengajukan pengembalian dana.

Jika anda setuju dengan keputusan seller, anda dapat mengabaikan proses refund tersebut dan dana akan otomatis diteruskan ke seller.

Jika anda tidak setuju dengan keputusan seller dan anda sudah membaca kebijakan pengembalian dana kami serta merasa sudah mematuhi semua peraturan yang ada. Anda dapat mengajukan ulang pengembalian dana & memberikan alsan pengembalian dana yang jelas serta melampirkan bukti-bukti yang ada.

Jika anda tidak mencapai kesepakatan pengembalian dana dengan seller, anda dapat menghubungi kami melalui tiket bantuan dan kami akan memberikan penilaain & keputusan terhadap pengembalian dana tersebut. Keputusan yang kami berikan bersifat final dan tidak bisa di ganggu gugat.8